Bestellen en betalen
Welkom in de webshop van Porsche. Wij streven ernaar u een zo eenvoudig en duidelijk mogelijk bestel- en betaalproces te bieden. Mocht er toch iets niet duidelijk zijn in dit proces, dan geeft de onderstaande informatie u meer duidelijkheid.
Bestellen
Om een product te bestellen, volgt u de onderstaande stappen:
- Ga naar de productpagina van het artikel van uw voorkeur.
- Selecteer eventueel de juiste maat.
Bij kleding staat altijd een standaard een beschikbare maat voorgeselecteerd. - Klik vervolgens op de knop ‘In winkelwagen’. U kunt nu gerust verder winkelen, het artikel blijft in uw winkelwagentje staan.
- Bent u klaar met winkelen? Klik dan rechts bovenaan de pagina op het winkelwagen-icoon. De winkelwagen opent zich en u ziet een overzicht van de door u geselecteerde producten.
- Op deze pagina kunt u het aantal items per artikel en de eventuele maat nog wijzigen of producten uit uw winkelwagen verwijderen.
- Klopt de bestelling? Klik op de knop ‘Afrekenen’.
U komt nu in de eerste twee stappen van het bestel- en betaalproces dat bestaat uit:
- Invullen van uw gegevens
In deze eerste stap vult u het factuuradres in, dit is altijd uw eigen adres. Bij zakelijke bestellingen, kunt u hier een zakelijk adres invullen en heeft u de keuze ook de bedrijfsnaam toe te voegen. Klik op de knop ‘Ga verder’. - Kiezen voor bezorgen of afhalen
In deze tweede stap kiest u eerst voor bezorgen of afhalen. Kiest u voor bezorgen, dan staat automatisch het factuuradres vermeld. Vink ‘Bezorgen op een ander adres’ aan, als u uw bestelling ergens anders bezorgd wilt hebben en vul de gegevens van dit adres in. Haalt u uw bestelling liever zonder bezorgkosten af bij een Porsche Centrum? Kies dan een Porsche Centrum uit het overzicht. U selecteert een locatie door op ‘Selecteer deze dealer’ te klikken. Via het klok-icoon ziet u de openingstijden van het Porsche Centrum. Klik op de knop ‘Ga verder’ om verder te gaan naar het betaalproces. - Betalen
Selecteer de gewenste betaalmethode en kies voor ‘Ga verder’. - Kiest u voor online betalen met iDEAL, creditcard (VISA, MasterCard), Bancontact of Apple Pay, dan doet u dit veilig binnen de door u bekende een beveiligde betaalomgeving. Houd voor deze betaalmethodes uw bankpas of creditcard bij de hand.
- Kiest u voor betalen via een bankoverschrijving, dan noteert u de betaalgegevens of kunt u via betalingsprovider Adyen aangeven de betaalgegevens en de verdere betaalprocedure via een e-mail te ontvangen.
- Betaalbevestiging
Na het doorlopen van het betaalproces wordt u teruggestuurd naar de webshop en verschijnt er een bevestiging van uw aankoop. Deze bevestiging ontvangt u tevens op het door u opgegeven e-mailadres. Mocht er iets in het betaalproces mis zijn gegaan, dan wordt dit ook in deze stap aangegeven. Bezoek de veelgestelde vragen als u er niet uitkomt of neem contact op met onze klantenservice.
Betaalmethodes
U kunt in de Porsche webshop betalen met iDEAL, creditcard (VISA, MasterCard), Apple Pay, Bancontact of bankoverschrijving.
iDEAL
Betalen via iDEAL is mogelijk voor iedereen met een Nederlandse bankpas. Bij deze betaalmethode kunt u binnen het bestelproces de betaling direct afhandelen met uw eigen bank. U betaalt eenvoudig binnen een betaalomgeving met dezelfde beveiligingseisen als van uw vertrouwde internetbankieren omgeving.
Creditcard
Betalen met VISA of MasterdCard is mogelijk door uw creditcardgegevens veilig in te voeren in onze beveiligde omgeving. Wij zorgen samen met VISA of MasterCard voor een correcte afhandeling van uw betaling. Let op: met uw creditcard kunt u betalen tot een bepaald bedrag. Dit bedrag wordt de limiet genoemd. De standaardlimiet is per creditcard verschillend. Zo heeft een creditcard voor studenten vaak een limiet van € 1.000 en kan een Gold Card automatisch op een limiet van € 5.000 staan. Neem contact op met uw creditcard aanbieder als u uw limiet (tijdelijk) wilt verhogen voor uw aankoop in de Porsche webshop. Een wijziging kan enkele dagen duren, houd u hier rekening mee.
Bankoverschrijving
Heeft u geen beschikking over internetbankieren of creditcard of wilt u op een later moment betalen? Dan kunt u betalen door te kiezen voor een bankoverschrijving.
Met het plaatsen van uw bestelling komt u met ons overeen dat u het aankoopbedrag binnen 7 dagen overmaakt aan ons via rekeningnummer: NL29ABNA0245584056 ten name van ‘Adyen, inzake Porsche webshop’. Vermeld hierbij uw referentienummer als omschrijving. Dit 16-cijferige referentienummer vindt u op de bevestiging van aankoop, die u per e-mail ontvangt na het plaatsen van uw bestelling.
Apple Pay
Met Apple Pay kunt u eenvoudig en snel online afrekenen. Om Apple Pay te kunnen gebruiken moet u eerst uw betaalpas(sen) geconfigureerd hebben in uw Wallet. Daarnaast kunt u alleen met Apple Pay betalen via een daarvoor geschikt Apple apparaat.
Bestellen en betalen vanuit België
Bestellen vanuit België is mogelijk met een bezorgadres in Nederland of België, of als u uw producten afhaalt bij een Nederlands Porsche Centrum. Afhalen of laten monteren bij een Porsche dealer in België is niet mogelijk. U kunt betalen met Bancontact, bankoverschrijving en iedere creditcard, ongeacht of dit wel of niet van een Belgische bank afkomstig is. Alleen voor betalingen met iDEAL is een Nederlandse bankrekening benodigd.
Prijzen en BTW in de webshop
Alle prijzen van de producten die in de Porsche webshop aangeboden worden, zijn inclusief BTW. Porsche doet haar uiterste best de juiste prijs te vermelden voor artikelen in de webshop.
Stichting Derdengeldenrekening
Heeft u de betaling afgerond? Dan wordt uw betaling niet direct overgemaakt naar de Porsche webshop maar eerst naar een stichting derdengeldenrekening. Dit is een onafhankelijke bankrekening die uw betaling vasthoudt totdat uw bestelling is afgeleverd. Pas na ontvangst wordt uw betaling overgemaakt naar de Porsche webshop. Dit doen wij in samenwerking met Projaxion en Adyen, twee gespecialiseerde leveranciers in betrouwbare en veilige betaalsystemen. Op deze manier bent u zeker van veilige en betrouwbare betaling.